LIvraison
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La préparation de votre commande prend généralement 1-2 jours ouvrés et la livraison 2-3 jours ouvrés.
Pour les commandes urgentes ou les destinations spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons notre possible pour répondre à vos besoins.
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Nous vous tenons informé(e) en temps réel de l'avancée de votre commande. Des notifications par email vous seront envoyées à chaque étape.
Retours et échanges
Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner ou échanger votre bijou.
Nous pourrez nous expédier le colis via le transporteur de votre choix. Notez que les frais d'envoi sont à votre charge et ne seront pas remboursés.
Pour être éligible à un retour ou un échange, le bijou ne doit pas avoir être porté, être dans un état impeccable et retourné dans son emballage d'origine. Les bijoux qui ont été portés, endommagés ou qui ne sont pas dans leur condition originale ne pourront pas faire l'objet d'un retour ni d'un échange.
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