LIvraison

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Nous mettons tout en œuvre pour que vos bijoux vous parvienne rapidement :)

La préparation de votre commande prend généralement 1-2 jours ouvrés et la livraison 2-3 jours ouvrés.

Pour les commandes urgentes ou les destinations spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons notre possible pour répondre à vos besoins.

Suivez l'évolution de votre livraison grâce aux notifications par email que nous vous envoyons à chaque étape clé du processus.

Nous vous tenons informé(e) en temps réel de l'avancée de votre commande. Des notifications par email vous seront envoyées à chaque étape.

Retours et échanges

Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner ou échanger votre bijou.

Nous pourrez nous expédier le colis via le transporteur de votre choix. Notez que les frais d'envoi sont à votre charge et ne seront pas remboursés.

Pour être éligible à un retour ou un échange, le bijou ne doit pas avoir être porté, être dans un état impeccable et retourné dans son emballage d'origine. Les bijoux qui ont été portés, endommagés ou qui ne sont pas dans leur condition originale ne pourront pas faire l'objet d'un retour ni d'un échange.

Merci de votre compréhension :)

Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour effectuer votre demande de retour ou d'échange par mail à contact@adiali.com

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